Технологии и не только...

«Защитник МТС»: за год количество мошеннических звонков пожилым людям выросло в 2,6 раз

2025-10-01 16:55 Новости
По данным сервиса «Защитник», с января по сентябрь 2025 года было заблокировано 634 млн мошеннических звонков людям старше 60 лет. Это в 2,6 раза больше, чем годом ранее. На пожилых абонентов приходится около 20% всех подобных вызовов в России.

Главный тренд: отход от массовых обзвонов в пользу длительных и проработанных сценариев.

► Средняя продолжительность разговора с пенсионером: 18,6 минут, что в десятки раз дольше, чем у граждан младше 60 лет (40 секунд)

► Мошенники тратят время на создание доверия, используют схемы с «родными и близкими» или представляются сотрудниками госструктур

► Каждый десятый пенсионер получает до 10 мошеннических звонков в месяц

Самая крупная зафиксированная атака пришлась на жителя Краснодара: в сентябре ему пытались позвонить 4 132 раза, но все вызовы были заблокированы «Защитником».

Где больше всего звонков

Более половины атак на пенсионеров приходится на города-миллионники.

► Москва: 25%

► Санкт-Петербург: 7%

► Краснодар: 6,5%

► Екатеринбург: 4%

МТС отмечает, что защита от мошенников выходит за рамки простой блокировки номеров. Сервис «Защитник» использует поведенческий анализ и предиктивную аналитику, чтобы вовремя останавливать даже масштабные атаки.


С каждым годом мы видим трансформации мошеннических схем, которые становятся всё более персонализированными. В этих условиях наша задача — не просто фильтровать звонки, а создавать проактивные решения.

К примеру, в этом году мы запустили бесплатную функцию «Защитник для своих», который позволяет семье стать ключевым звеном в защите уязвимых родственников. С помощью сервиса пользователи получают оповещение, если их близкий в данный момент говорит с мошенником.

— директор продукта «Защитник» Андрей Бийчук
Ко Дню пожилого человека компания выпустила ролик о важности общения с пожилыми людьми. В МТС подчёркивают: простое внимание и забота близких становятся самой надёжной защитой от мошенников, которые часто играют на чувстве одиночества.